Mejorar la profesionalización es esencial para las empresas familiares

El profesor del Instituto de Estudios Superiores de Administración, Aramis Rodríguez, comenta diferentes aspectos a tomar en cuenta para la permanencia de las empresas familiares venezolanas, de cara a este año 2014

Por Patricia Pérez – Con la colaboración de María Padrón y www.altag.net

Fotos: Archivo

Según el estudio “Caracterización y Tendencias de la Empresa Familiar en Venezuela 2010-2012″, realizado por la organización privada Exaudi, 91,5% de las empresas venezolanas se definen como familiares.

El estudio apunta que “además de los retos típicos de cualquier negocio, las empresas familiares deben afrontar desafíos propios de su naturaleza: encontrar capital para crecer sin debilitar el control familiar; resolver las dificultades asociadas al cambio generacional y anticipar las exigencias y desafíos del proceso de globalización económica”.

El porcentaje de empresas familiares en Venezuela es mucho mayor al internacional, si se toma como válido el criterio de la Universidad de Harvard, según el cual 60% de las organizaciones empresariales del planeta son controladas por grupos familiares.

De acuerdo con el trabajo de Exaudi, 28,57% de las empresas familiares que funcionan en Venezuela fueron fundadas entre 2000 y 2010, mientras que sólo 11,43% del total nació antes de 1960. El menor porcentaje de sobrevivencia, según la antigüedad, se ubica en la década 1960-69, pues de las compañías familiares creadas en ese período apenas se mantiene el 4,76%.

De cara a esta realidad, le preguntamos al profesor del Instituto de Estudios Superiores de Administración, Aramis Rodríguez (AR), algunos datos actualizados sobre este importante tema y lo publicamos a continuación.

VOZ EXPERTA 

¿Cuáles son las principales fortalezas que describen a las empresas familiares frente a la actual crisis económica que vivimos en el país?

(AR) - Según nuestros estudios, basados en la investigación que hacemos en el proyecto internacional STEP (Successful Transgenerational Entrepreneurial Practices) las empresas familiares venezolanas que han logrado pasar de generación en generación poseen un fuerte capital social (nacional e internacional) que les ha permitido sobrellevar y superar la inestabilidad macro de estos últimos 10 años.

Desde saber cultivar relaciones de confianza con proveedores internacionales que les han permitido mantener el suministro de insumos, a pesar de no tener los dólares para pagar en la fecha adecuada, hasta desarrollar relaciones muy íntimas y bien llevadas con sus comunidades y empleados. Las empresas familiares son un caldo de cultivo para desarrollar y preservar networking, el cual se convierte en un recurso distintivo que puede pasar por generaciones.

¿Cuáles son las principales debilidades de las empresas familiares que ha notado en los últimos tiempos y que puedan servir de alerta a los lectores que tengan empresas familiares?

(AR) - Entre las principales debilidades que aun continúan evidenciando algunas empresas venezolanas es la falta de profesionalización de sus órganos de gobierno, lo cual, en determinadas situaciones, obstaculiza la toma de decisiones racional y estratégica.

¿Ha sido el tema político y las diferencias ideológicas uno de los aspectos que deben atenderse más estrictamente en estos tiempos para impedir el cierre de las empresas familiares?

(AR) - Como a todo tipo de empresa (familiar o no), los temas macro (político, económico y social) han marcado la agenda de la toma de decisiones. Como mencioné anteriormente, las empresas familiares venezolanas que han sabido cultivar y preservar su capital social, han podido sobrellevar temas difíciles como los políticos y sociales.

Las empresas familiares, a diferencia de las no familiares, poseen el apellido o nombre de la familia el cual permite establecer un mejor nexo.

¿Cuáles fueron las principales conclusiones de su más reciente ponencia, de cara a la realidad que vivimos?

(AR) - Resaltamos tres claves para que las empresas familiares pasen de generación en generación con éxito y puedan mantener vivo su espíritu emprendedor. Esto basado en investigaciones realizadas en el marco de STEP.

1-Manejar estratégicamente el capital social (redes y relaciones).

2-Transmitir el conocimiento tácito del negocio. Es decir, aprender a pasar a los descendientes los “trucos del negocio”.

3-Contemplar, en algunos momentos, estrategias de desprendimiento. Es decir, saber decir no a negocios tradicionales de la empresa familiar que no dejan retornos positivos. Los éxitos pasados se confunden con invulnerabilidad, generando pasividad.

Detalles del entrevistado

Aramis Rodríguez es Coordinador del Centro de Emprendedores y profesor del IESA. Coordinador en Venezuela del estudio mundial de empresas familiares emprendedoras  STEP, de Babson College, y forma parte del equipo investigador del Global Entrepreneurship Monitor (GEM) en Venezuela. Experto en iniciativa empresarial, emprendimiento corporativo, diseño de modelos de negocio, empresas familiares y planes de negocios.

Datos de interés

• El porcentaje mayoritario de las empresas familiares activas (40%) tiene entre 11 y 50 empleados, mientras que sólo 7% tiene entre 51 y 100 fuentes de trabajo.
• 91,6% de las empresas familiares venezolanas no tiene un proceso estructurado de sucesión o transición generacional, pero 56,6% señaló su deseo de contar con esta herramienta.
• 47% de las compañías de grupos parentales que opera en el país es aún manejado por sus fundadores.

Lunes y martes de fabricación

Transcurre un mes bastante exigente para el equipo de Carpintería Inteligente, donde intentamos dividir el tiempo entre las capacitaciones y la fabricación. 

Que es parecido a decir: del dicho al hecho, o profesar con el ejemplo. 

Varios proyectos están proceso y agradecemos sobre todo a los clientes, por su acompañamiento. 

Hoy compartimos algunas fotos de los avances, no sin antes recordarles que todo lo que usted está viendo, está a su alcance y lo puede hacer si conoce la metodología adecuada. 

Comenzamos un nuevo ciclo de capacitación

El mes de junio comenzó con la buena noticia, de un nuevo curso de Carpintería Inteligente. Siempre es agradable recibir a los participantes, llenos de motivación e interesados en actualizar sus conocimientos para mejorar su calidad de vida. Mencionamos algunos de los comentarios en este inicio de curso.

• JC es Ingeniero de Materiales. Tuvo una mala experiencia en la fabricación de su cocina, que se ve bonita por fuera pero por dentro resultó ser un desastre, y no quedó conforme. Quiere tener su propio negocio en este ramo de la fabricación de mobiliario. “Vi su blog y toda la información habla muy bien de ustedes. Incluso se me ocurrió verlo como franquicia”, comentó al inicio del curso. (Nos visita desde Maracay).

• JS nos localizó por internet, es hábil para las artes manuales y actualmente tiene un apartamento y necesita hacer su cocina. “Me inscribí para salirme un poco de la cotidianidad”, dijo.

• DC es Ingeniero Industrial y nos visita desde Ciudad Bolívar. Tiene una cocina por fabricar, ya ha hecho muebles de baño con el método tradicional, pero le llama la atención la idea de independizarse, ser dueño de su tiempo y emprender su negocio en este ramo.

• CC es de Caracas y está interesado en la visión de negocio que a su vez permite el acceso a diseños fascinantes, que pueden llegar a ser apasionantes.

• JS se inscribió en el curso porque necesita su cocina con prontitud y no la ha podido hacer por lo que llama “realidad país”, caracterizado por altos costos de producción. “La paciencia a mí me llegó hasta aquí”, dijo con énfasis al inicio del curso. Primero tiene la necesidad y no descarta tener un negocio.

• RG hizo recientemente la compra de su primer apartamento y necesita la cocina y los closets. “Los costos son desmedidos”, mencionó. Nunca ha trabajado la carpintería pero ha hecho todo en su casa. Está interesado en tener un mejor ambiente cotidiano y que a su vez sirva de válvula de escape para desarrollar la imaginación. “Necesito saber qué es lo que voy a hacer”, dijo y por eso se inscribió en el curso.

• MB es Ingeniero Electricista. “Yo me inscribí porque uno necesita algo para desconectarse”, dijo y mencionó sobre su motivación por la madera y por los diseños de reconocidos artesanos. “Hoy todo cuesta un ojo de la cara. Un nuevo conocimiento es para mí una nueva ganancia”, mencionó.

• AB cree en sus habilidades manuales y quiere mejorarlas. Lo motiva el tema de la capacitación, sobre todo porque vivió una experiencia con el armado de una cocina importada que le dio un dolor de cabeza, debido a que precisamente los instaladores no supieron cómo hacerlo en el tiempo indicado. Su suegra está interesada en hacer la cocina, pero él quiere hacerla bien.

El equipo de Carpintería Inteligente está muy agradecido con los participantes y los motiva a hacer sus preguntas, solventar sus dudas y por supuesto a fabricar su mobiliario.

Letrero mexicano

Con Carpintería Inteligente vives una experiencia expresionista

“Quiero un closet tan iluminado como ese”. “Quiero una cocina así de bonita y acogedora”. “Quiero ver finalmente mis zapatos ordenados”… del anhelo a la realidad hay pocos pasos, si es de la mano de Carpintería Inteligente  

Texto y foto: Patricia L. Pérez M. 

Recientemente llegamos de la Exposición Internacional de la Industria del Mueble Mexicana. Tuvimos la oportunidad de participar en diferentes charlas y capacitaciones, conversar con proveedores, fabricantes y relacionados, y entre muchas anécdotas por compartir, pudimos constatar que el sistema de enseñanza que propone Carpintería Inteligente está a la vanguardia de la innovación y de las tendencias del interiorismo. 

Así lo pudimos constatar, en el transcurso de la ponencia magistral del presidente del Consejo Iberoamericano de Diseñadores de Interiores, el arquitecto Juan Bernardo Dolores González. En su presentación, él tomó distancia de la corriente racionalista del diseño de interiores, para favorecer a la noción expresionistas, que involucra la reunión de todos los sentidos en el diseño, y posterior disfrute, de los espacios cotidianos. 

Tal como ocurre en los cursos impartidos por Carpintería Inteligente, las nociones ampliadas se involucran en el mensaje estético del mobiliario que se requiere. La ponencia de Dolores González no se separó ni un instante de la importancia que tiene actualmente la atención en los elementos visuales, las texturas y hasta la incorporación del sentido del olfato en la experiencia de la fabricación. 

“El expresionismo nos habla de un mensaje estético enviado a los sentidos con la idea de permanecer. Todo el dinero se invierte en una experiencia para los sentidos”, comentó Dolores González durante su ponencia y coincidimos con él. No es una gaveta, es qué queremos que contenga la gaveta. No es que queramos doble tubo en nuestro closet, sino de qué tamaño y de qué largo son mis prendas de vestir. No es que la luz entre por la ventana, sino que aún cuando llegue a la medianoche pueda mirar con precisión dónde pongo mis anillos. 

Pasión y planificación  

Muchas son las historias de éxito de los participantes de los cursos de Carpintería Inteligente, (que han gritado ¡¡por fin!!) en este ámbito del disfrute de los espacios cotidianos. Pero sólo aquellos y aquellas que han mantenido un sano equilibrio entre la pasión y la planificación de sus proyectos han logrado su cometido. 

Como comentó Dolores González en su ponencia, “la pasión es tremendamente importante, porque permite que se planifique la experiencia”. Entendiendo por experiencia ese roce cotidiano con manillas, puertas, gavetas, electrodomésticos y herrajes.

En nuestro tiempo y propuesta expresionista caben los emblemas, los símbolos y el respeto a las historias íntimas del contexto que acompaña a las obras, que no es otra cosa que nuestra intimidad. ¿Acaso no es en ese mobiliario que queremos donde vamos a ubicar la ropa que cubre nuestra piel, las ollas con las que se cocina nuestro sustento, entre muchos otros ejemplos de intimidades? Trabajar de manera interiorista, es para Dolores González regresar la dignidad a los objetos, y en eso estamos de acuerdo.  

Aquí estamos y seguiremos 

En el expresionismo que caracteriza a Carpintería Inteligente, con la toma de decisiones sobre cada uno de los componentes que se quieren para el mobiliario en fabricación, la idea está dirigida a “conciliar un lugar de encuentro, donde queramos permanecer y provocar sensaciones”. 

Aunque actualmente hay un divorcio muy fuerte entre los arquitectos y los fabricantes. Y aún cuando “el divorcio con el diseño es prácticamente absoluto”, según el especialista que he citado en este post, el expresionismo se aproxima hacia una tendencia sustentable aún por atender y explotar. 

Carpintería Inteligente Nuevamente en México

Con nuestra visión firme de expandir a Latinoamérica servicios especializados de capacitación de la industria del mueble, estamos de visita en la Exposición Internacional de la Industria del Mueble Mexicana ( http://www.expoampimm.com/front_content.php ).

Seguimos fortaleciendo nuestros conocimientos especializados en la búsqueda formal de las fuentes de primera mano, esta vez, decidimos viajar nuevamente a México, definitivamente un mercado más abierto pero con muchas dificultades para avanzar en la transición de la carpintería tradicional a la moderna. Sin embargo consideramos que será uno de los países pioneros en Latinoamérica a corto plazo.

También participamos en los talleres, conferencias especializadas y programa de certificaciones a fin de conocer las nuevas tendencias operativas, gerenciales, de diseño y la innovación en esta industria...

Saludos y los mantendremos informados.

Atte. Lic. Carlos E. Gutiérrez

DF. México.

¿Les gusta el closet de Juan?

Juan hizo el curso en Carpintería Inteligente hace más de dos años. Desde entonces ha sido una de las personas interesadas en profundizar los conocimientos adquiridos y también en ponerlos en práctica para su beneficio personal. 

Hace algunas semanas compartió con su capacitador Carlos Gutiérrez, las fotos de su más reciente proyecto, y como es fotógrafo de profesión tomó estas imágenes que hoy todos podemos disfrutar en este espacio. 

El caso de Juan en Carpintería Inteligente es otra historia loable de cambios. Ahora él disfruta de ambientes hechos a la medida, funcionales y dignos de mostrar y compartir. 

Le agradecemos públicamente por haber enviado estas fotos.